Odpowiedzialny hazard – menadżerowie kasyna przechodzą szkolenie
Legalny odpowiedzialny hazard to podstawa dobrej zabawy i bezpieczeństwa. Organizacja zajmująca się regulacjami w branży hazardowej, eCOGRA (The Online Gambling Regulation And Assurance company), zjednoczyła swoje siły z brytyjską organizacją GamCare, która skupia się na pomocy tym, dla których kasyna stały się poważnym problemem. Obie ogranizacje przeprowadziły szkolenie dla 40 menadżerów kasyna online w Londynie. Tematem treningu był odpowiedzialny hazard i rozpoznawanie graczy kasyna, którzy mają problem hazardowy. Szkolenie trwało 2 dni i było bardzo intensywne. Skupiono się przede wszystkim na praktycznej stronie i rozpoznawaniu problematycznych graczy kasyna. W ramach treningu menadżerowie wzięli udział między innymi w specjalnie przygotowanych wykładach, interaktywnych ćwiczeniach grupowych i poznawaniu konkretnych przypadków.
Przebieg zajęć i wykładów był nadzorowany przez specjalistów z GamCare, którzy mają duże doświadczenie w rozwiązywaniu problemów uzależnień od kasyna. Konkretne tamaty, które poruszano w ramach szkolenia, to między innymi różne aspekty odpowiedzialnego hazardu, a także zasady odpowiedzialnej gry hazadrowej opracowane przez członków eCOGRA znane jako standardy uczciwości i bezpieczeństwa oraz rady, jak pomagać osobom uzależnionym od kasyna. Wdług byłego głównego inspektora rady do spraw hazardu w Wielkiej Brytanii, członka eCOGRA i GamCare, Billa Galsona, „program zajmujący się odpowiedzialnym hazardem jest w Wielkiej Brytanii bardzo potrzebny, zarówno ze względów humanitarnych, jak i etycznych.”
Bill Galson dodał też, że „odpowiednia polityka w sprawie odpowiedzialnego hazardu powinna być częścią każdej nowej inwestycji hazardowej.” W proces szkolenia włączono też doświadczonych menadżerów z głównych kasyn online w Europie, aby dostarczyć praktycznych materiałów, popierających teoretyczną część treningu. Według Galsona całe doświadczenie zaowocowało niezwykle ważną wymianą doświadczeń.
